开云电竞叶某系一家时尚箱包店老板，持久正在某购物平台上发售箱包开云电竞。2023年10月9日，何某下单从叶某规划的网店采办一辆折叠购物幼拉车。收到商品后，何某以商品存正在质地题目为由，与叶某实行疏通，又因两边疏通不畅而申请平台介入，平台向何某发送“仅退款”链接，所以何某正在收到退款后并未将商品退回。叶某很是憎恨，原委几次网上妥协未果后开云电竞，将何某诉至山东省济南市历城区群多法院，请求被告何某支出幼拉车货款43元、诉讼调档费510元、误工费500元、讼师费1000元。

　　法院以为，被告何某通过某购物平台从原告叶某规划的店肆采办折叠购物幼拉车，两边树立新闻搜集营业合同相闭，该合同相闭合法有用，两边均应依照合同施行各自的责任。叶某依约向何某发货涉案商品，何某则应按约支出货款。何某称商品有质地题目，但其已通过平台的介入申请退款告成，应该视为两边营业合同的消除。现何某已收到退还的货款，亦应将涉案商品返还给叶某。何某申请“仅退款”固然合适搜集平台消费准则，但依照诚笃信用法则，该种“仅退款不退货”的活动不对适执法包庇消费者权利的初志，权益不应被滥用。

　　因为案涉商品已不存正在，无法实行返还，故何某应将商品对应款43元返还给叶某。同时，鉴于何某不存正在恶意通过“仅退款”赚钱活动，且叶某提交的证据缺乏以证明诉讼调档费、误工费、讼师费系其合理需要失掉，故看待叶某的该局部诉讼乞求，法院不予赞成。

　　法官庭后呈现，本案固然标的额很幼，但对幼本钱电商来说，面临洪量的“仅退款”操作确实难以秉承。动作商家，一方面要诚信遵原则划，正在平台上供应货真价实的商品。另一方面，当合法权利受到损害时，要通过执法方法依，同时要理性的意见自身的失掉，切莫不切现实的意见，从而补充自身的诉讼本钱。

　　法官指点，搜集并不法表之地，消费者正在网上购物时也要屈从执法原则，争持诚笃信用法则。当消费者碰到采办的产物存正在质地瑕疵时，要慎用利用“仅退款”准则，切莫存有荣幸心境，随意利用该准则诚信，愚弄该准则恶意仅退款不退货。同时正在面临非恶意退款被告状时，要平静寂静，保存好证据，同时要主动应诉。

　　叶某系一家时尚箱包店老板，持久正在某购物平台上发售箱包。叶某很是憎恨，原委几次网上妥协未果后，将何某诉至山东省济南市历城区群多法院，请求被告何某支出幼拉车货款43元、诉讼调档费510元、误工费500元、讼师费1000元。开云电竞购物仅退款不退货 有违诚信返还货款